1. Información que Recopilamos

La información que obtenemos se clasifica en dos categorías principales:

1.1. Datos Proporcionados Directamente por el Usuario 

Recabamos la información que usted nos facilita voluntariamente al solicitar servicios técnicos, financiamiento (como a través del plan "CrediBredys") o al contactarnos. Los datos pueden incluir:

Identificación y Contacto: Nombre completo, nombre de la empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección fiscal.

Transaccional: Información necesaria para gestionar presupuestos, contratos de servicio, solicitudes de crédito y facturación.

1.2. Datos Recopilados Automáticamente (Información Técnica) 

Al navegar por nuestro Portal, registramos automáticamente datos técnicos mediante tecnologías como cookies. Esto incluye:

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Datos de geolocalización general y actividad en el sitio.

2. Finalidad del Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

Gestión Comercial y Técnica: Procesar solicitudes de presupuesto, servicios de mantenimiento preventivo/correctivo y trámites de financiamiento.

Comunicaciones de Servicio: Notificar sobre el estado de sus equipos, responder consultas y proporcionar soporte técnico especializado.

Mejora de la Experiencia: Personalizar el contenido del Portal y ofrecer información relevante sobre maquinaria y soluciones gastronómicas.

Desarrollo del Negocio: Realizar análisis internos para optimizar nuestros productos y servicios.

Seguridad: Prevenir actividades fraudulentas y proteger la integridad de nuestras operaciones y de nuestros usuarios.

3. Compartición y Divulgación de Datos

Alimentos Bredys, C.A. NO vende, alquila ni intercambia su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos sus datos en circunstancias estrictamente necesarias:

Aliados Estratégicos: Con proveedores de servicios esenciales (logística, pasarelas de pago, análisis de datos, servicios de nube) bajo contratos de confidencialidad.

Obligación Legal: Si somos requeridos por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente en Venezuela (incluyendo entes tributarios o de protección al consumidor), divulgaremos la información estrictamente necesaria para cumplir con la legislación.

4. Medidas de Seguridad y Protección

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para salvaguardar su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. No obstante, le recordamos la importancia de proteger sus propias credenciales de acceso.

5. Enlaces Externos

Nuestro Portal puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, aliados comerciales). Esta política no cubre las prácticas de dichos sitios; le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

6. Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a clientes corporativos y emprendedores adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.

7. Actualizaciones de la Política

Podemos modificar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en nuestro Portal con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de la política actualizada.

8. Contacto

Si tiene alguna duda o necesita ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos:

Correo electrónico:  info.bredys@gmail.com

Atención al cliente:  0424-2357433

Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el respaldo a su éxito empresarial.